Технічне обслуговування автомобіля

Сучасний автомобіль є складним механізмом, який складається з безлічі взаємозалежних деталей, вузлів та систем. Це значно ускладнює пошук несправностей. Іноді недостатнім буде заміна лише зношених чи зруйнованих деталей, агрегатів – необхідно чітко визначити причини таких наслідків. Для вирішення таких завдань сучасний автосервіс повинен безумовно мати спеціалізоване діагностичне обладнання, кваліфікований штат інженерів-діагностів та авторизований доступ до технічної документації від виробника. Так само якісна діагностика дозволяє добре підготуватися до проведення ремонту – точно визначити тривалість робіт, вчасно доставити необхідні запчастини, забезпечити механіка спеціальним інструментом і технічною документацією. Ми – за професіоналізм у роботі, і тому у нас спочатку діагностика, а лише потім ремонт.

Ми довіряємо і маємо на те повні підстави:

• своїм фахівцям, які мають профільні навички та високу експертність у питаннях діагностики
• своїм підходам та методології проведення діагностик
• своєму обладнанню та інструментам, працездатність яких забезпечується регулярними перевірками та техобслуговуванням

Ми вважаємо такий підхід правильним, бо знаємо не лише свої можливості, а й готові нести за це повну відповідальність перед автовласником. Гарантія на всі наші роботи складає 10 000 км/12 місяців.

Всі техпости, на яких здійснюється ремонт чи обслуговування вашого автомобіля, є частиною виробничої зони. Тому необхідно виконувати низку обов’язкових вимог:

• Потрібно підготувати автомобіль до заїзду на ремонт – одягнути захисні чохли на сидіння та кермо, з метою виключення випадкових забруднень
• Правильно зорієнтуватися при подачі авто на потрібний техпост в обмеженому просторі та правильно розмістити у робочій зоні
• Знати та неухильно виконувати вимоги правил Техніки Безпеки, у зоні де працюють підйомні механізми, прокладено силові електро/пневмо комунікації, використовується гідравлічне, електричне та слюсарне обладнання та інструмент
• Виконувати процедури вихідного контролю при виїзді автомобіля після ремонту

Тому ми вважаємо своїм прямим обов’язком захистити клієнта від цих турбот і ризиків.

Оплата послуг здійснюється після ремонту чи обслуговування авто. Для автовласників-фізособ розрахунки проводяться в касі підприємства, яка розташована для вашої зручності на рецепшені. Ви маєте можливість сплатити як готівкою, так і банківською картою або змішаною оплатою готівка + банківська картка, при цьому вибраний вами спосіб оплати не впливає на суму чека. Для юридичних, за фактом укладених договорів оплата приймається за безготівковим розрахунком, шляхом зарахування коштів на розрахунковий рахунок підприємства.

У нас немає жодних секретів перед нашими клієнтами і тому немає і заборони на бажання автовласника спостерігати за ходом проведення ремонту його автомобіля. Для зручності ми організували онлайн трансляцію з техпостів на моніторі, який розташований в кімнаті очікування клієнтів. Також у власника авто є можливість перебувати безпосередньо в ремонтній зоні, але при цьому ми цілком обґрунтовано вимагаємо від відвідувача виконувати правила техніки безпеки, не перебувати в зоні роботи підйомника та не відволікати механіка.

По кожному випадку ремонту або обслуговування в нашій компанії автовласник обов’язково отримує:

• акт виконаних робіт, із зазначенням повного переліку наданих послуг та використаних при ремонті матеріалів та запчастин
• чек про оплату, який фіскалізує та підтверджує здійснену оплату за сумою акта виконаних робіт
• діагностичний лист з розгорнутим експертним висновком за станом вузлів, агрегатів та систем автомобіля (якщо ця послуга проводилася)

Для юросіб усі угоди в рамках договору супроводжуються встановленим законодавством пакетом документів та реєстраційними діями щодо адміністрування ПДВ.